不只是整合會員卡,掌握用戶資訊贏得廣告客戶。

Appshot智慧好程式 / 吳亞慧(Vickey Wu)整理報導 / 圖片來源:勝義科技股份有限公司

寵愛自己、熱愛購物的女爵們,皮夾往往塞了厚厚一疊的會員卡,每次結帳時總是要手忙腳亂地翻出正確卡片,把自己搞得很糗,還會被後方排隊不耐煩的人白眼。《勝義科技股份有限公司》觀察到女性族群有此需求,開發出《ZeroCard》專門整合會員卡和信用卡,解決大家卡片過多的困擾,並順勢延伸出「智慧型自動選卡」、「商家優惠」、「信用卡紅利點數兌換」的貼心服務。


▲上方欄位為會員卡、信用卡、ZeroCard紅利點數,中央為廣告欄位,下方還有電子統一發票的掃描功能。

手機整合會員卡和信用卡
《勝義科技股份有限公司》原先是由核心定位平台起家,隨著手機App市場崛起,發現到手機應用服務的市場潛力,希望找出民眾最緊密的生活需求,他們觀察到整合信用卡與會員卡統合的可能性和商機。「雖然家樂福、屈臣氏都有推出自己的App,但如果每一種都下載,手機中就會有多達4、5個App,非常佔用資源。」技術長劉博士說道。只要下載《ZeroCard》,User透過照相機掃描會員卡、信用卡的條碼,讀進《ZeroCard》儲存,結帳時拿出給店員掃描,就可以省去翻找卡片的不便。


▲使用者可以掃描會員卡條碼儲存,並將皮夾內會員卡加以分類,目前有高達40間連鎖店可供選擇。

根據使用者位置,智慧型自動選卡
目前在蘋果AppStore架上有3~4款同質競爭App,開發團隊決定要從既有的服務中創造出和競爭產品的差異性,所以透過LBS適地性定位服務,《ZeroCard》會根據商家距離,排出離使用者最近的會員卡商家,如果使用者有兩張同性質的會員卡,就可以參考應用程式排出的會員卡順序,就近選擇想要購物的商店。


▲智慧型自動選卡依據使用者附近的店家距離來進行排序,越近的越上面,反之亦然。

此外,商家欄位中也會提供最新優惠情報、地址、電話等資訊,透過這些資訊的提供,吸引使用者的黏度,不單單只是結帳時才能使用。信用卡也提供相關紅利點數的兌換資訊。

雙向廣告收益策略
《ZeroCard》的企畫出發點是「解決生活困難」,初期策略是希望透過知名連鎖店(Chain Store)的會員卡、信用卡服務和資訊提供,吸引大量使用者下載並且長期黏著,等到活躍用戶成長至一定規模,開發團隊會採取兩個方向的策略,第一個方向是透過「特約商店合作」,來獲取廣告收益和後台製作服務收益,提供小商家資訊在行動裝置露出的平台,並運用推播技術來增加曝光度,如果商家本身並無會員卡,也可以直接與《ZeroCard》合作,推出自己的會員卡;另外一個方向就是透過App首頁廣告的生意模式,來獲取足夠的廣告預算。

當然,除了規模較小商店,勝義科技開發團隊也希望能夠進一步推向大型連鎖企業的合作,整合大型銀行信用卡和連鎖品牌商店會員卡服務,未來的商業發展潛力也值得關注。

自創ZeroCard會員卡,掌握用戶資料
很多人可能會好奇,既然《ZeroCard》已經是一款統合會員卡和信用卡、提供商家優惠的應用程式,本身的商業模式也非常清晰,為什麼又要獨立製作《ZeroCard》的會員卡呢?林總經理表示如果《ZeroCard》只是一款提供商店和消費者交流的資訊平台,開發團隊無法徹底掌握住會員卡使用戶的習性、族群和偏好,這會失去對廣告客戶的提案時的數據說服力,所以勢必得開發出自家會員卡。

解決問題!技術導向的團隊組合
《勝義科技股份有限公司》在製作旗下App時,開發團隊中並沒有專職的產品企畫人員,而是由AppTeam的工程師們一同腦力激盪構思出來,隨著企畫進度的推進,會請UI設計師們加入討論,如果App強調雲端的服務,也會請Server Team人員進入討論,產品經過各個專職人員多次修正之後於焉誕生。技術長劉博士認為以工程師為企劃核心的考量在於避免構思過於天馬行空,落實到技術面會遇見困難,最快速的解決方式就是培養工程師的企劃能力。


▲《ZeroCard》團隊成員合照,共有四位工程師和兩位UI設計師組成。

App製作期中,經常會遇上不知A方案好或是B方案,這類令開發者左右為難的情況,例如UI設計師會先勾勒出幾款風格,這時候就會經由大家票選,透過使用者的角度,進行比較客觀且公平的決定。

前進大陸!針對城市量身打造App
看準大陸的市場商機,《ZeroCard》也順勢推出《ZeroCard(会员卡管理中国版)》,但是下載量卻不如台灣版,林總經理推估原因是大陸幅員遼闊,每個城市有其消費習慣,開發App時必須將城市特質考慮進去。未來他們打算鎖定各大城市,推出如《ZeroCard-上海》、《ZeroCard-北京》的應用程式。此外,目前AppStore上也已經推出香港版。

百家爭鳴!後App時代來臨
訪談結束前,林總經理和劉技術長也提到兩年前一度欣欣向榮的App市場,目前已經轉趨沒落,如果並非真正碰觸到使用者需求,開發出來的App恐怕很快被淘汰。「像那類剛畢業的大學生寫一支App突然爆紅的新聞會越來越少,但也不是沒有機會,要有創意才能脫穎而出。」劉技術長說道。

這也是《勝義科技股份有限公司》旗下縱使有多支App,但他們堅持不採用模組化的製作方式,劉技術長認為製作App要考量到每支App族群的使用習慣,設計出吻合該App特色的UI,如旗下《有軌時刻表》,這是一支鐵路時刻查詢表,UI設計卻採用溫馨的手繪風格,希望傳達給用戶旅行的輕鬆感。

關於勝義科技股份有限公司
●聯絡人:陳菲(Faye Chen)
●電話:(02)2934-9698
●地址:
台北-台北市文山區景福街54巷2弄2號5F
高雄-高雄市苓雅區中華四路47號16F 3-D
上海-上海市閔行區虹梅路3213號603室
●Facebook:http://goo.gl/EKf9T
●網址www.hyxen.com
●信箱: Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它

【ZeroCard|HyXen Technology Co., Ltd.iTunes官方連結